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今までと違う!
保険販売と聞いたら…
これまでの保険販売は、
自分の知り合いで保険販売をしている人や、
自分の職場に出入りをしている人などを通して、
相手とじっくり時間をかけて話し合いをし、
その中から自分の加入する保険を選ぶという形が主流でした。
つまり、「大切な保険は信頼の置ける相手を通して加入したい」
というニーズに合ったものでした。
保険商品の多様化
しかし、金融自由化の流れを受け、
保険各社の競争が活発化し、
様々な強みや特色を持った商品が
色々な形で販売されるようになってきました。
こうした状況の中では、
必ずしも知り合いの保険販売員が
全ての商品について熟知しているとは限らず、
各社の商品を十分に理解するためには、
複数の人から時間を掛けて説明を受ける必要が出てきました。
また、個人情報保護法の施行や
企業のコンプライアンス尊重により、
職場に保険販売員の人が訪れる機会が減り、
自分の周囲に保険に関する情報を提供してくれる
相手がいない、という状況が増えつつあります。
こうした場合、
インターネット上での資料一括請求により
大量のパンフレットを取り寄せても、
各社の商品を検討するには、
多大な労力が掛かってしまいます。
つづく→ |